Micaela · Tu primer paso en marketing digital

Todo comienza con entender a las personas.

El marketing conecta las necesidades de las personas con una propuesta que les aporta valor. En internet, utiliza redes sociales, buscadores, sitios web, correo y otros canales. La publicidad paga es una de sus herramientas.

Comprender

Cliente, necesidad, oferta y diferencia.

Comunicar

Contenido, mensajes y canales adecuados.

Mejorar

Atención, resultados y aprendizajes.

Tu experiencia atendiendo personas puede darte ejemplos útiles: dudas frecuentes, detalles que valoran y motivos por los que vuelven. Las habilidades digitales se construyen con práctica.

01 · Tu punto de partida

Las primeras cuatro preguntas son obligatorias (*). Puedes responder «todavía no sé». Las demás son opcionales.

Al pulsar Enviar, compartirás tus respuestas con Juan de MAXIMUS Digital para orientar tu aprendizaje. No incluyas información sensible. Si falla el envío, tus respuestas seguirán visibles para reintentarlo.

02 · Cuatro pasos para probar

Dedica unos 30 minutos a cada paso: lee, piensa en el ejemplo y resuelve la práctica. Puedes repartirlos entre varios días.

0 de 4 pasos completados

PASO 1 · EXPLICACIÓN + PRÁCTICA

Entender antes de publicar

Marketing es entender a quién ayudas, qué necesita y qué puedes ofrecerle. También incluye el precio, la experiencia de compra y la relación después de la venta. Marketing digital es aplicar ese trabajo mediante canales de internet.

Un ejemplo cercano

Una cafetería tiene mesas libres por la tarde. Antes de publicar, define si quiere atraer estudiantes que buscan un lugar tranquilo o personas que salen de trabajar. La propuesta puede ser distinta.

Escribe quién sería el cliente, qué necesita y por qué elegiría este café. He realizado esta práctica

PASO 2 · EXPLICACIÓN + PRÁCTICA

Comunicar con claridad

Una propuesta explica qué ofreces, para quién y por qué puede interesarle. El contenido puede informar, enseñar, entretener o resolver dudas. Un llamado a la acción indica el siguiente paso.

Un ejemplo cercano

Ejemplo ficticio: Merienda para dos, de lunes a jueves de 16 a 19. Incluye dos infusiones y una porción para compartir. Consulta disponibilidad por WhatsApp. El precio debe definirse con los costos del negocio.

Crea una propuesta y tres ideas: una foto del producto, una respuesta a una duda y una historia del local. Escribe el texto de una. He realizado esta práctica

PASO 3 · EXPLICACIÓN + PRÁCTICA

Convertir consultas en una buena experiencia

Gestionar redes también implica escuchar, organizar y responder con información correcta. Una web o WhatsApp pueden facilitar reservas. Nunca prometas horarios, precios o disponibilidad sin confirmarlos.

Un ejemplo cercano

Una persona pregunta si puede reservar para seis. Una respuesta útil confirma fecha, horario, cantidad de personas y condiciones; después registra la reserva según el proceso del local.

Escribe respuestas para: ¿dónde están?, ¿cuánto cuesta? y ¿puedo reservar? Usa datos ficticios y acláralo. He realizado esta práctica

PASO 4 · EXPLICACIÓN + PRÁCTICA

Medir, aprender y elegir

Un objetivo permite decidir qué observar. Los seguidores y los me gusta aportan contexto, pero no equivalen a ventas. Puedes revisar consultas, reservas confirmadas y compras, sin atribuir automáticamente todo a una publicación.

Un ejemplo cercano

Si llegan 10 consultas y 2 reservas, la conversión de consulta a reserva es 2 ÷ 10 × 100 = 20 %. Es un ejemplo didáctico, no una promesa de resultados.

Define un objetivo para dos semanas, qué registrarías y qué cambiarías si hay consultas pero pocas reservas. He realizado esta práctica

03 · ¿Cómo podría convertirse en un ingreso extra?

Puedes explorar servicios concretos: preparar un calendario de contenido, redactar publicaciones, organizar consultas o actualizar la información de un negocio. Cada servicio requiere práctica, acuerdos claros y tiempo para conseguir clientes.

No hay ingresos garantizados. Antes de cobrar, define qué entregarás, cuántas revisiones incluye y cuánto tiempo te llevará. No necesitas gastar en anuncios para hacer estas prácticas.

Ejemplo de cálculo, con valores ficticios

Si un trabajo se cobra a 100 unidades y tiene 20 de gastos, quedan 80 antes de impuestos y otros costos. Si demanda 8 horas entre reuniones, creación y cambios, son 10 unidades por hora. Contar todas las horas ayuda a evaluar si conviene.

Tu primera muestra de trabajo

Reúne tu descripción del cliente, una oferta, tres ideas de contenido, respuestas a consultas y un objetivo de medición. Identifícala como práctica ficticia; no la presentes como experiencia con un cliente real.

¿Qué parte disfrutaste más y qué quieres aprender ahora?

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